Office & Business Operation Executive

รายละเอียด

1. ดูแลและตอบข้อความลูกค้าผ่านช่องทาง LINE OA, Facebook Page, TikTok และ Marketplace อย่างมืออาชีพ

2. ตอบแชตลูกค้าใน LINE OA, Facebook, TikTok รวบรวม Feedback จากลูกค้า และจัดทำรายงานสรุปผลให้ฝ่ายบริหาร

3. ประสานงานภายใน และช่วยจัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานขายและการตลาดดำเนินไปอย่างราบรื่น

4. ประสานงานกับฝ่ายผลิต/Supplier/ขนส่งเรื่องคำสั่งซื้อและสถานะสินค้า

5. จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และรายงานยอดขายประจำสัปดาห์

6. สนับสนุนกิจกรรมการตลาด เช่น งานบูธเกษตร, กิจกรรมฝึกอบรมเกษตรกร

7. ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และโปรโมชั่น รวมถึงปิดการขายเบื้องต้นได้

8. จัดทำและอัปโหลดโพสต์ คอนเทนต์ หรือคลิปตามแผนการตลาดของบริษัท

9. ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Database / CRM) และอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง

10. พัฒนากระบวนการทำงานหลังบ้านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

11. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องฃมีประสบการณ์ด้านงานประสานงาน การตลาด หรือบริการลูกค้า (หรือยินดีรับจบใหม่)
สามารถใช้งาน LINE OA Manager, Facebook Page, TikTok Business และเครื่องมือพื้นฐาน เช่น Canva, Google Drive, Google Sheet, Excel ได้
เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ และตอบแชตลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
จัดทำเอกสารงานขาย เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ ใบวางบิล และจัดทำรายงานยอดขายได้
เข้าใจระบบขาย–สต็อก–จัดส่ง และสามารถประสานงานระหว่างฝ่ายได้ดี
ใช้ Excel / Google Sheet ได้คล่อง และทำรายงานสรุปผลได้
ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี เรียนรู้ระบบใหม่ได้เร็ว เช่น CRM
มีจิตใจบริการ ทัศนคติดี ใส่ใจรายละเอียด ทำงานร่วมกับทีมได้ และมีความรับผิดชอบสูง
หากมีความรู้ด้านสินค้าเกษตรหรือเคยทำโซเชียลมีเดีย/คอนเทนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ